Afhankelijk van de producten die u heeft besteld, wordt de bestelling door een pakketdienst of door een medewerker van Tuincentrum Den Helder bezorgd. Bestellingen in de regio worden bezorgd op de gekozen bezorgdag en -tijd. Voor overige bestellingen, ontvangt u een mail met de track & trace code. Indien u heeft gekozen voor afhalen, krijgt u een mail zodra de bestelling voor u klaar staat.

Wij bezorgen zelf in het postcodegebied 1781-1789.

 

Een deel van onze webshop artikelen komt rechtstreeks vanaf onze leveranciers uw kant op en kan daardoor door heel Nederland bezorgd worden.

Is uw product niet naar wens? Dan kunt u in de meeste gevallen uw producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. We gaan er dan wel vanuit dat uw bestelling in dezelfde staat en, indien redelijkerwijs mogelijk, in dezelfde verpakking terug komt als waarin u hem heeft ontvangen. Is dat niet het geval, omdat u tijdens de bedenktermijn verder bent gegaan dan nodig is voor de beoordeling of u het product wilt behouden, dan mogen wij waardevermindering die daardoor is ontstaan verrekenen met het terug te storten bedrag.

 

Indien gewenst, kunt u het product zelf terugbrengen naar ons tuincentrum. Dit is mogelijk tijdens onze openingstijden op het volgende adres:

 

Texelstroomlaan

1784 EA Den Helder

 

Wilt u een product retour sturen? Verpak het product dan goed in de originele verpakking en stuur het naar:

 

Tuincentrum Den Helder

Texelstroomlaan 1

1784 EA Den Helder

 

De kosten voor het retour sturen zijn voor de koper.

 

Let op: planten en overige levende materialen kunnen niet geretourneerd worden. Bij het retourneren van overige producten verwachten we deze ongebruikt, in originele verpakking en in goede staat retour. De verzendkosten zijn voor de kopende partij.